Condiciones de compra

Estas condiciones de compra han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y Comercio Electr贸nico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contrataci贸n, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996 de Ordenaci贸n del Comercio Minorista.

La validaci贸n de un pedido por parte del Cliente supone expresamente el conocimiento y aceptaci贸n de estas Condiciones de Compra como parte de la celebraci贸n del contrato.

1. PRODUCTOS

Emilio Cheat Meal comercializa productos alimentarios a trav茅s de su p谩gina web www.emiliocheatmeal.es (en adelante, la 鈥淲eb鈥).

El alcance y las caracter铆sticas de las prestaciones contratadas son los recogidos en las presentes Condiciones de Compra, en la Web y en los e-mails de confirmaci贸n de pedido y de pago remitidos por Emilio Cheat Meal a los Clientes.

2. CELEBRACI脫N DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a la web y crear una cuenta personal, en el apartado 鈥淐uenta鈥, cumplimentando el formulario electr贸nico con todos los datos personales requeridos, siendo los campos del formulario marcados con un asterisco (*) de obligado cumplimiento.

Posteriormente, el Cliente recibir谩 en la direcci贸n de e-mail antes suministrada un mensaje de confirmaci贸n del registro e instrucciones para acceder a la Web. Desde este momento ya podr谩 realizar la compra que desee.

Tras seleccionar los productos de su inter茅s, a帽adi茅ndolos al Carrito, el Cliente tendr谩 acceso a un resumen de la cesta de compra, con un desglose de los productos elegidos, el precio unitario, las cantidades y el precio total, que a su vez depender谩 del medio de env铆o elegido. Tambi茅n deber谩 elegir la forma de pago: tarjeta de cr茅dito o transferencia bancaria; e indicar que ha le铆do y aceptado estas Condiciones de Compra y la Informaci贸n de Protecci贸n de Datos.

3. CONFIRMACI脫N

Es importante que el Cliente lea y entienda cada una de las presentes cl谩usulas. En el caso de que el Cliente no est茅 de acuerdo con una o alguna de las cl谩usulas de las Condiciones de Compra, no deber谩 avanzar en el proceso de compra. Si el Cliente queda satisfecho con la informaci贸n suministrada, deber谩 pulsar el bot贸n 鈥淩ealizar el pedido鈥.

Una vez confirmado el pago, el Cliente recibir谩 un correo electr贸nico con la confirmaci贸n de la recepci贸n del pago y podr谩 visualizar e imprimir un documento justificativo de la compra realizada.

Para la correcci贸n de errores despu茅s del env铆o del formulario el Cliente deber谩 ponerse en contacto con Emilio Cheat Meal Alicante SL por medio del correo electr贸nico info@emiliocheatmeal.es. Las facturas quedar谩n disponibles a los Clientes en su Cuenta de usuario registrado.

4. PRECIO Y FORMA DE PAGO

Los precios de los productos y los impuestos para cada especialidad ser谩n los establecidos en la P谩gina Web para cada producto. Todos los precios publicados en nuestra p谩gina web son con IVA espa帽ol incluido. El Cliente podr谩 realizar el pago mediante transferencia bancaria o tarjeta de cr茅dito o d茅bito.

Cuando el Cliente opte por realizar el pago por tarjeta de cr茅dito, ser谩 redireccionado a una plataforma externa de pago segura (Redsys), d贸nde podr谩 introducir sus datos bancarios. Cuando opte por pagar por medio de transferencia, el tiempo de env铆o podr谩 dilatarse ya que entender谩 por ejercida en el momento en que sea recibida. El cliente dispone de 7 d铆as naturales para efectuar el pago de una compra pagada por transferencia bancaria, sino el pedido ser谩 autom谩ticamente anulado.

5. FORMA, GASTOS Y PLAZO DE ENTREGA

Realizamos los env铆os a trav茅s del servicio Seur 13:30. Si realizas tu pedido antes de las 22hs tu pedido saldr谩 el al d铆a h谩bil siguiente聽y lo recibir谩s en 24/48 horas laborables. Los pedidos realizados despu茅s de las 22hs del mi茅rcoles no saldr谩n hasta el lunes siguiente, para que el Cliente reciba el producto m谩s fresco posible.

El Cliente tambi茅n podr谩 recoger su pedido en nuestras instalaciones sin ning煤n coste adicional. El horario para recoger en nuestras instalaciones es de 10 a 14h. La direcci贸n de recogida es:聽C/ DOCTOR IVORRA 6 San Juan de Alicante 03550.

Los productos se env铆an a la direcci贸n que el Cliente nos haya indicado en el momento de realizar el pedido. Hacemos entregas en toda la pen铆nsula, incluyendo Portugal. Ante la imposibilidad de enviar los productos contratados dentro del plazo indicado, notificaremos esta circunstancia al Cliente, inform谩ndole del nuevo plazo en el que aqu茅l/los estar谩n disponibles. Cuando el nuevo plazo de entrega se extienda por m谩s de 7 d铆as h谩biles, el Cliente tendr谩 la posibilidad de rescindir el contrato y pedir que se le reembolse el importe del producto si lo hubiese pagado. En tal supuesto, devolveremos las cantidades pagadas cuanto antes, como m谩ximo en un plazo de 7 d铆as desde que el Cliente hubiese solicitado el reembolso, por la misma forma de pago inicialmente elegida.

Los gastos de transporte podr谩n ser conocidos por los Clientes una vez hayan indicado la localidad de env铆o. Parar pedidos superiores a 120鈧 el Cliente podr谩 elegir la modalidad de env铆o gratuito con SEUR.

En el supuesto de que el Cliente detectase alg煤n problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje deteriorado o productos faltantes o en mal estado) deber谩 contactar por e-mail con nuestro departamento de Atenci贸n al Cliente en info@emiliocheatmeal.es dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepci贸n.

6. INDISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO

En caso de no encontrarse disponible el producto seleccionado, EMILIO CHEAT MEAL informar谩 de ello al Cliente que podr谩 optar entre: (i) solicitar la devoluci贸n en el plazo m谩ximo de 7 d铆as de las sumas que haya abonado, o; (ii) solicitar, sin aumento de precio, un producto de caracter铆sticas similares que tenga la misma o superior calidad.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente no podr谩 desistir del contrato teniendo en cuenta que se tratan de productos que caducan con rapidez y no pueden aprovecharse una vez han sido enviados.

8. INFORMACI脫N GENERAL

EMILIO CHEAT MEAL ALICANTE SL archivar谩 las presentes Condiciones de Venta. La misma estar谩 accesible al Cliente por medio de la P谩gina Web, y adem谩s, el Cliente podr谩 solicitar una copia del mismo poni茅ndose en contacto con nuestro departamento de Atenci贸n al Cliente por medio del correo electr贸nico info@emiliocheatmeal.es

El contrato y los documentos relacionados con la compra de los productos se realizar谩n en castellano.

9. SERVICIO DE ATENCI脫N AL CLIENTE

Los Clientes podr谩n dirigir sus dudas, quejas o reclamaciones por correo postal, correo electr贸nico o por medio del n煤mero de Whatsapp informados en la P谩gina Web.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCI脫N

Estas Condiciones de Compra se rigen por la ley espa帽ola. Las partes se someten para la resoluci贸n de los conflictos derivados del presente contrato los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.

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